神马品牌网应付职工薪酬结转:如何开展系统的、有效的售后服务？
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/28 19:24:30
公司刚成立二年，主要通过渠道销售自主的软件产品。公司不经营直销，但承担所有销售产品的售后服务。目前主要的服务渠道有网站、电话、培训等，但面向几万家用户，感觉到服务上的巨大压力。一直想了解服务运营商系统的、规范的运作规则。请各位高手指点小弟一二。在此先谢了！
感谢这位朋友给我的回复！不错，宗旨就是这一个：把自已的承诺给客户给予兑现。我想知道，如何在此过程中能高效、有序、规范、系统地实现啊？
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把自己承诺给客户的兑现就行了。