圣元 集团电话:我的手机要修了,如果他们非要说我是人为的怎么办?

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/05/02 04:42:56
6月18号我买了个南方高科的手机,才几个月,外壳全裂开了,好不容易找到本地的保修点,星期天去,我怕到时候他非要说我是人为的怎么办,如果真是我摔成那样的,我想我的手机早不能通话了。现在请问我怎么对付那些态度一点都不好的客户服务人员呢?让他们给我保修!
其实我已经不打算用这个手机了,只是才买几个月,放在那很可惜,打算修好给弟弟玩。我看中了飞利浦760了!
救命啊,真不是我摔的,我的MP3,数码相机等值钱的东西我都保存的非常好,03年我买了TCL2288,用到今年5月20号,除了是使用上的磨损外,其他都非常的好,不是因为被偷,我才不想换呢。现在手机上,有很多看上去像是被撕裂的!很多小缝!

拿到质量检验部门去检验,并开具检验报告,这项服务是公开的,不过有一定的检验费用。

外壳裂了按道理当然是你人为的,不摔不碰怎么能裂。
只能是对它们态度好点碰碰运气。

外壳自然的全裂开了?难得啊,自己列开外壳上是没有摔过的擦痕的,可以用这条理由让他给你换。

你要不懂装懂让他们出示证据说手机板的问题是你摔出来的,他们拿不出证据就是因为你摔坏的 (如果真不是你摔坏的话),你说壳子确实是我摔坏的,壳子的费用我自己拿,但要一口咬定板绝对不是你摔坏的,他们要是硬赖着不修,你也就来赖的,你打客户服务电话投诉那个修理站,当着他们的面打`~或打315热线~!他们肯定服软的~!