大同市行政区:软件兼容的问题

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/05/08 20:58:01
我客户的惠普机器,在装EPSON打印机时突然报错死机,然后重起就起不来了,就算能进入桌面,还没等完全启动完就死机了,查看CPU的使用率为 100%,起了N次都不行,都是没等起动完就死机了。我在安全模式下用系统还原,当重起的时候还是不行,我等了10分钟也起不来,但是鼠标能动,我就重起了,后来开机出现以下提示

winlogon.exe 没有软盘
驱动器中没有软盘。请在驱动器\Device\Harddisk2\DR8 中插入软盘

每次启动都有这个提示!
我再用系统还原的时候,就会出现下列提示

rstrui.exe 没有软盘
驱动器中没有软盘。请在驱动器\Device\Harddisk2\DR8 中插入软盘

请问各位高手,怎么解决啊,怎么才能让他顺利启动啊,不想重做系统!
十万火急啊,希望各位高手赐教!!!先谢谢了!!!

1、bios禁止软驱
2、卸载打印机,重新安装驱动
3、运行-sfc /scannow修复系统!