风景 小光圈:什么是MBTA？是哪种质量体系？
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/30 08:46:01
Management by Talking Around ？
谈话式管理，被称之为 MBTA （ Management by Talking Around ），是指企业应致力寻找并雇用具有“经纪人”特质的员工——他们既能领会公司的战略决策和领导者的意图，又作为员工中的一员明了公司内部的具体情况。他们会在不同的小团体间走动，参与很多活动，结识不同部门的同事。在团体中，他们可能不是最有魅力的人，但他们扮演“经纪人”的角色，将各种想法在组织内进行传递和沟通，从而激发出新的创意。所以领导者通过和“经纪人”的深入交谈，就能了解员工的真实想法。