神马品牌网东莞宝熊渔具有限公司:移动硬盘
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/29 10:41:41
装上移动硬盘后，显示“发现新硬件”，随后提示“安装遇到问题，无法使用”，按照《帮助和支持中心》提示操作，无法解决，将USB MASS STORAGE DEVICE 卸载也不行。请问该如何操作，谢谢！
可能有2中原因
1：驱动问题。下载一个USB的万能驱动看看
2：主板供点不足。换个大一点的电源或者换的USB插下看看
要不就是你的用里 2 个USB的延长线。也会造成这个问题
确定你的操作系统是win2000或以上
首先在另外一台电脑上试验一下，排除移动硬盘本身故障
回到原先那台电脑上再试，尽可能用移动硬盘原配连接线连接在板载USB接口，如果移动硬盘有配取电线也接上，如果仍然无法解决就很可能是你的电脑兼容性的问题了
由于你机器电压不稳导致供电不足，如过是这样那你把掉与电脑连接的周边产品。如摄像头等。再插上硬盘看看。现在新的硬盘一般都有两个USB接口。一个传数据，一个备用供电。你也可以把两个同时插上试试