街拍vip视频cd密码:我的手机多出了许多话费,求助!!

来源:百度文库 编辑:神马品牌网 时间:2024/04/20 21:08:18
用手机网上下载铃声没成功,每月多出了几十块钱的“短信及代收sp信息费”,别人给我发短信却要我付钱,一条短信2块钱。我该怎么办,难道只能被迫换卡吗?联通青春物语

应该打电话给运营商,步骤如下:

  1,客服小姐会让你发四个0或五个0退订。

  应答:我没有订任何服务,何来退订之说?你们这是在诱导我们犯错,因为用户一旦上当主动去退订,就等于默认之前是订制了。所以如果你确认从未主动订过,千万不要答应自己去退订;

  2,会问你是否自己无意误发了或者在网上填过?

  应答:同样只要确信自己没有,应用十分简洁并明确的语言告诉对方没有此类情况;

  3,客服会说这是SP商扣的费用,会给你一个电话号码,要你去投诉。

  应答:我不懂什么叫SP商,我与他没有任何关系,我的话费是交给你们的,被你们扣的,我只向你们投诉,有关联系由你们去联系。我只要你们的回复;

  4,客服答应会查询并适时回复;

  应答:仔细再次询问对方的工号(哪怕在一开始记住了,也要再问一次,这样对方不敢敷衍),并问清最迟回复时间。并要求回电话给手机时一定要是免费;

  5,客服一般查实后会双倍返还;

  应答:双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话,建议一定要索取这个违规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉,就是要求道歉。理由是:你放在运营商那里的预付费无缘无故被扣除,等同于个人财产的“失窃”,失窃后的财物得到返还是远远不够的,道歉是必须的;

  6,倘若SP商主动打电话给你

  应答:你可以要求10倍乃至更高的赔偿。并给予他们时间考虑。但事先要声明,每增加一次联系,就要把赔偿标准上升10倍。否则,你再再次投诉甚至打官司起诉运营商(移动、联通、电信、网通)。记住:是起诉运营商,而不是SP商。因为从法律意义上来说,你与SP商之间没有法律关系,你只能起诉运营商。从现实中,SP商都是商人,他们不怕你告,他们只怕运营商,因为运营商都是大企业,要声誉怕你告,他们会给SP商施压,扣除SP商的费用,这是SP商最怕的。

我就有你这样的经历,不过经过我的努力,我终于要回多扣我的钱了。
你先要到联通公司去查清楚是哪一家公司扣去的费用,并向联通公司投诉,不行,你上到那家公司所在地的315网去投诉,我就是到广州315网投诉才要回我的短信包月费,顺便说一下,在广州被投诉最多关于彩信服务的是广州奥创公司。
努力争取自己的权利,支持你成功!

正常,
拿手份证去查看有没有被强制开了什么服务!

我是移动用户,也经常遇到这样的情况。你可以打电话到客服,要求取消定制。

你只要把发过来SP代号,回复00000就可以马上取消了。(如果是手机号发过来的,那只好关掉短信了,呵...)

就是 你去当地的营业厅去 带上身份证 上次我的手机没开通彩铃自己被强迫开通了 我就打电话给他们 就会帮助你查 然后还会把扣掉的钱给你补回来的`