神马品牌网如何引导客户思维:商场导购误导，买的手机不实用可以退换吗？
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/26 01:32:52
我在某商场买了一部手机，因当时仓促，听信导购的话，可拿回家仔细一看，连最起码的五笔都没，我要求退换，可遭到拒绝，我想将就把，可没过3月，小问题不断，在过两月，黑了，再此我在商场和维修不间断的跑，最后反厂，反了两次，可小毛病还有，消协也去了，可还是说要我和商场协商，从买机子到最后反厂，期间在我的手里才拿了不到4个月，我从04年5月买的，刚到9月就出现小问题，到11月，黑屏，从此我就反复的找，说是机子主办板问题，可没配件，在最后商场说该机子早撤了，在我跑了半年最后就只给我配、了一块电池，我实在无奈呀，又实在生气，我该怎么做呀？
退不了，在7天内可以，质量问题可以退货。7日后非质量问题不予退货，只给维修。
手机类商品在一年之内如果返修三次的话,是可以退换的