剑灵摩天楼任务在哪接:采访的策划书该怎样写？

业形势预测专题采访

业形势预测专题采访报告策划：采访题目与报告制做

一、请依照老师指定题目做一篇特定行业主要负责人( 即一般俗称董事长、总经理或市镇区域分公司负责人 )或专业经理人( 经理、协理、副总乃至总经理皆属之 )的采访报告。
二、访谈报告的内容：分两部分
(一)请同学就以下第一至第十三条问题( 次序不拘 )请教对方 ( 请注意：选定采访对象后，应将这些问题先传送对方，以利准备。避免双方临场变成机智问答或随便漫谈！) (以下，是以金融服务业的行销事务为例，后面有几题就业形势的题目。请liangliang_and 依您的需要自行适度修正内容)
1、 请问您对未来金融市场的发展看法如何？您对明年景气的预测？三到五年后中国的产业局面如何？整体而言，您对中国股市未来的看法，是乐观的？或是悲观的？或是另有看法？
2、 金控法实施后，中国金融市场已进行一波整并，未来证券商、投信与银行间的整并方向为何？部分没有纳入金控的金融机构，是否将比较不容易生存？是否只要有自己的特色或特定客源，生存就没有问题？
3、 请问依您所见，中国的投资人，在金控时代交叉行销的火网下，通常会如何选择往来金融机构？
4、 冒昧请教，贵公司在研发或发行新种金融商品方面，是市场的主导者？亦或是追随者？贵公司在近年来有那些研发创新的代表作？商品方面？行销手法方面？新市场开发方面？贵公司是否能够因应特殊客户的需要 ( 例如大股东的节税、投信控存部位所需要的筹码、客户海外筹资、引进外国证券在中国销售等 )，量身打造新种金融商品(或传统金融商品的新包装组合)？可否举一两个实际的案例？
5、 请问贵公司怎样维持高度的知名度？贵公司通常怎做机构行销？主要的行销策略是什麼？贵单位在地方上通常怎麼配合总公司的行销策略？
6、 请问贵单位通常怎样维护老客户？您认为维系老顾客忠诚度的关键因素是什麼？过去面对少数忠实户流失，您都如何自处？
7、 请问贵单位在地方上通常怎样开发新客户？
8、 请问贵单位在地方上通常怎样推销新产品？
9、 当贵公司的商品规格特色跟同业雷同时，请问您如何做差异化销售？
10、 请问在您的行业中，价格竞争是常见的手段吗？当同业采取报价竞争时，请问您如何争取顾客？或如何避免价格竞争？您通常在价格战中会采取什麼策略？
11、 请问贵公司徵选新进营业人员及后线人员，其标准主要的分别为何？请问贵公司或您，在众多应徵者的书面资料及面试中，如何决定要不要聘雇这个人？
12、 冒昧请问，您如何能由社会新鲜人，受到拔擢，升迁到今天这个位置？您认为 您的主管，最欣赏或最需要您那一部分的专长或人格特质？贵公司营业或主要的行销部门，在内升人才时，最主要的取舍标准为何？
13、 过去中国股市几度低迷，请问贵公司采取哪些具体措施，来因应渡过不景气？依您所知，单位要缩编时(不论局部或全面性)，什麼样的员工会最优先被劝退离职？
14、 针对我们这样子再一两年就准备要进入职场的大学生，请问您有没有什麼具体建议？我们应该做好那些心理建设？您认为证券市场的职场新鲜人是否应该先尝试做展业行销工作，不要畏难而急於躲入第二线？ (夜间部同学，本题改为『我们是带职进修的大学生，如果考虑进入金融业这一行，您认为转职前应该特别考虑什麼事？该做好那些准备？』)
(二)、访谈心得。请每一位同学由约访金融机构开始，到事前准备、实际拜会、访谈、纪录，乃至事后整理，将你听到、看到、感受到的心情 ( 例如同学觉得对方也很认真准备受访，书面资料、数字性背景资料都能提供；或只是散漫应付、有口无心、随性漫谈 )，每人写一段参与访谈工作的心得或思絮。 (本条由同学於采访后编辑书面报告时再加入)
三、访谈对象从属机构：凡符合下列所有条件者，方属合格采访对象机构
(一)、必须是合法的金融机构，受访机构至少须具备两种以上不同服务机能的业务。例如同一机构内，有银行部、经纪业务或债券业务、或有经纪业务跟承销业务、或经纪业务跟投信业务、或有保险业务跟银行业务在一起等等。
(二)、受访机构之员工人数在5人以上者。凡符合前项各款的总公司或分支单位，均属可采访对象机构。
四、访谈对象：凡符合前条条件之金融机构主要负责人( 即一般俗称董事长、总经理或市镇区域分公司负责人 )或专业经理人( 经理、协理、副总乃至总经理皆属之 )，均属合格采访对象。
(一)、非属机构内营业单位之主要负责人，非有正当理由，不得列为采访对象。例如交割部主管，管理部主管，财务部主管，均不适合做采访对象。老师特别声明，指定同学要接触的人必须是第一线的( 直接负责开发客户的 )业务主管。
(二)、襄理级人员( 含其下人员，或课长、科长之属 )非经老师事先书面同意，不得列为采访对象。未经老师书面同意而执意做成报告者，不予计分。
(三)、本组同学本人三亲等内的血亲(父母叔伯姑姨舅兄弟姐妹等)，不得做为采访对象。
(四)、银行附属的证券商，主管职称为主任、课长、主管者，请先问清楚其职责与管辖人数后，报经老师书面同意方可采访。
(五)、机构营业处所设置於全中国各省县辖市区者，均得前往采访，不限制於本省地区。但营业处所设置於乡镇者，考量其视野与客户层级或受拘限，不准做为采访对象。本款限制没有弹性，同学不必来申请放宽。
     前项需要老师格外书面同意者，请叙明理由，及拟采访对象资格身份职位等，限四月底前写信向老师申请采访，并应将老师之同意书函列为书面报告之附件。
五、访谈组织：采分组式。依研读小组之组织，由组长带队去访。组长负责本报告之成败，绩优者组长有特别加分。采访时未到、迟到组员，组长应在采访心得部分特别交代清楚。
夜间部同学请自行接洽适当采访时间地点，不必受营业时间或营业处所之限制。
六、访谈报告格式：
(一)、编辑格式：需要有封面、目录页、内页与封底。用胶环加透明胶皮装钉一册。
(二)、内容格式：
1. 封面需有标题，指定一律用『OOO大学OO系OO学年度OOO课程专题报告 - OOO公司OOO经理-采访报告(采访时间：oo年oo月oo日 )』(其中部分文字可依实际状况自行调整)，其次为指导老师姓名、组长与组员姓名系级学号与电子信箱。报告内页容中亦应包括分组名单，即组长与组员同学姓名、系级、学号、联络电话、电子信箱。
封面里页，请黏贴一至二张采访小组全体组员与受访对象的合照。依序注明图像与姓名之对照。
2.目录页请依实际访谈段落区分，须加页码。
3.内页的第一页，是口头报告大纲一份，装订在内页最前面，得为正反两面，不得超过两页四面。
口头报告大纲之标题，统一订为：『OOO大学OO系OO学年度OOO课程专题报告 - OOO公司OOO经理-采访报告大纲(采访时间：oo年oo月oo日 )』，次标题是『报告人：OOO班OOO组』，各组请自行核实调整部分文字。
口头报告大纲如只列题目而无具体内容者，不准上台报告，事后亦不得要求安排弥补。
各组缴交前项书面报告与口头报告大纲的文字档案，请用新明细体14号字体，标题字体不拘。纸张限用A4 size 直立式横向书写(限用Microsoft Word 2000 处理)。
4.其它内页资料，请遵照一般学术论文体例，注意段落编号与大小标题。如有引述他人著作，应於引述之处加注排序标记，报告之末依序加列参考文献，详细注记资料来源。文字档案，内容请用新明细体14号字体，大小标题不拘，得自由创作，纸张限用A4 size 直立式横向书写(限用Microsoft Word 2000 处理)。
5.封底里页请注明受访公司及访谈对象基本资料：
(1).受访公司基本资料，应包括公司全名，地址、电话，公司负责人姓名，总分支机构数，主要营业项目，实收资本额，员工总人数，过去三年平均每年营业额。
(2).访谈对象基本资料应包括姓名、职称、年龄、主要学经历，业内年资、职场年资、、职场主要经历，目前管辖员工人数，联络电话，电子信箱。最重要的是，请务必检附一张访谈对象的名片。
七、访谈报告缴交时间与地点
(一)书面报告部份：每组将访谈结果汇整成为书面报告一本,课号OOO(星期OO上课)班：OO年OO月日星期OO当天早上12:00前缴交。书面报告缴交地点：OOO。
       
(二)口头报告大纲部份：每组所制做口头报告大纲，应简述访谈重点。不得超过两页四面，纸张限用A4 size 直立式横向书写，限用Microsoft Word 2000 处理。依班上修课人数，请事先自行影印足够份数，於前条缴交日期的下一次上课时，带到教室分发老师与同学，让每人人手一份。
(三)文字档案部份，请各组传送两个文字档案附件给老师：
1、书面报告。其电子档档名统一订为：『OOO课程OOO班OOO组专题采访报告. doc』；
2、口头报告大纲，标题如前述，应包含於书面报告中。页码请整本整编，不要两套页码。
各组缴交前项书面报告与口头报告大纲的电子档案，请一律在第一次开始口头报告的前五天传送给老师OOOO@OOOO 的信箱。截止时间均为当天晚上24:00前。
来信请在邮件主旨统一述明『OOO课程OOOO班OOO组专题报告如附件，请查收』；标的档案用附加档案传送。
3、口头报告的power point档案，於被抽到上台报告后次日内，以附加档案方式传送给老师。传送时，请在新邮件工具选项下勾选「要求读取回条」，老师若有收到，便可立即回覆。一份报告限传送一次，千万不要同一组每一个人都按传送一次。请同学在次日注意是否收到老师回覆。
八、口头报告时间
(一)、报告时间
OOO班：自OO年OO月OO日星期OO起，每次上课由两组报告，组内再当场任意抽人上台报告(并非由同学自行分配上台)。每组时间原则上50分钟。
请小老师提前一周宣布下周报告组别，以利同学记得准备。
(二)、口头报告准备方式：请各组自行准备power point 档投影片，并事先自行演练如何播放。请被指定组别於课前自备NB与单枪投影机(各系办都有)。非有不可抗力原因(例如停电)，任何放映上的问题，均请自行事前排除。
九、成绩评量：采书面报告(编辑格式、内涵、缴交时效)、电子档案(编辑格式、内涵、传送时效)、口头报告(台风、礼仪、姿态、穿著、准备工夫与内涵) 综合考评。
凡违反前列各条各项正面表列或禁制表列事项者，酌予扣分。严重违反者(例如采访对象不适格者、逾期逾时交件者、报告内容乏善可陈者，口头报告大纲只列题目而无具体内容者，以及准备工作草率者等)，或奇装异服、服仪不整者，将视情节轻重论处，必要时直接取消上台报告资格，全组或个人的本项成绩以零分计算。未克参加采访者( 含照片上没有露脸的同学 )，未能於事后一周内提出具体书面事由，送达老师处并经认可者，个人本项成绩为零分，取消报告资格。
本规定如有未尽事宜，将於上课时口头补充，或另行书面通知。

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