神马品牌网班组管理书籍:windows media player 不能正常播放的问题
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/05/02 06:14:19
以前我用windows media player在网上（我是河南网通用户，一般在商都宽频看电影）看电影的时候一直很正常，也没有安装别的文件，可有一天突然发现不能用了，只要一点电影文件链接，播放器刚一打开，控制按纽什么的一闪就都不见了，播放区域是黑屏，也没有声音，不过提示信息正常，比如：正在查找媒体文件，已连接服务器...等信息都会向正常时候依次显示。但是大家都知道，播放器正常时候的提示信息是靠窗口的左测显示的，它现在的位置换到了中间。
我本来安装的9.0版，已经符合要求，可为了解决问题还是又安装了10.0（XP系统），可问题没有解决。用ghost恢复，第一次启动正常，可以观看。可一启动系统，又是老问题。没办法，又重新安装系统，问题依旧，还是安装好了可以看，一启动就又坏了。系统用最新版的卡巴斯基杀过毒，没有发现病毒。播放器的设置基本都是默认的，只把连接速度改成了10M。
顺便问一下，象这一类问题，宽带客服应该受理吗？
希望各位高手帮帮小弟，不胜感激！！！
我本来安装的9.0版，已经符合要求，可为了解决问题还是又安装了10.0（XP系统），可问题没有解决。用ghost恢复，第一次启动正常，可以观看。可一启动系统，又是老问题。没办法，又重新安装系统，问题依旧，还是安装好了可以看，一启动就又坏了。系统用最新版的卡巴斯基杀过毒，没有发现病毒。播放器的设置基本都是默认的，只把连接速度改成了10M。
顺便问一下，象这一类问题，宽带客服应该受理吗？
希望各位高手帮帮小弟，不胜感激！！！
这种问题客服估计不会受理。因为你用的系统估计不是正版的吧？而且宽带客服只解决接入问题。
你这个问题估计跟硬件有关系。你试试把主板、显卡的驱动重新安装一遍，另外把DX9.0重新安装一次。如果都是有问题就要检查一下硬盘了。
另外提供一个解决方法（治标不治本啊），安装一个还原精灵，每次重启都回复到原来的状态就没问题啦，哈哈！！