神马品牌网微软surface rt刷win7:忘了支付宝密码和问题答案，怎么办？
来源：百度文库 编辑：神马品牌网 时间：2024/04/23 15:10:38
我想删除我在支付宝和淘宝网里的所有信息也不行
淘宝（或者支付宝）认证会员请通过注册邮箱提交身份证扫描件；非认证会员（包括外部会员）需要提供身份证扫描件和“户籍证明、户口本、暂住证、护照和驾驶证”中任选一个证件的扫描件，来申请清空密码保护问题和答案。小二收到后会提交给专门的工作人员给您清空密码保护问题，使您能够顺利得修改密码。
请注意：收到会员提供来的凭证，申请清空密码保护问题时，小二是需要和会员电话联系核实的，所以在您提交凭证后的2个工作日内，务必保持注册电话的畅通。
淘宝（或者支付宝）认证会员请通过注册邮箱提交身份证扫描件；非认证会员（包括外部会员）需要提供身份证扫描件和“户籍证明、户口本、暂住证、护照和驾驶证”中任选一个证件的扫描件，来申请清空密码保护问题和答案。小二收到后会提交给专门的工作人员给您清空密码保护问题，使您能够顺利得修改密码。
请注意：收到会员提供来的凭证，申请清空密码保护问题时，小二是需要和会员电话联系核实的，所以在您提交凭证后的2个工作日内，务必保持注册电话的畅通。